Politica de Confidențialitate – IntrebariJuridice.ro

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care IntrebariJuridice.ro colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează și folosesc serviciile noastre. Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform acestei politici.

1. Datele colectate

În cadrul interacțiunii cu IntrebariJuridice.ro, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Adresa IP
• Întrebările trimise prin formular, e-mail, SMS sau WhatsApp
• Date tehnice legate de dispozitiv și sesiune (browser, sistem de operare, ora accesului)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile legitime ale platformei:

• Furnizarea de răspunsuri la întrebările trimise de utilizatori.
• Trimiterea prin e-mail, SMS sau WhatsApp a linkului către întrebarea publicată pe site (în formă anonimizată).
• Transmiterea de comunicări ocazionale (noutăți juridice, articole informative, campanii promoționale).
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site.
• Asigurarea securității și prevenirea fraudelor.

3. Publicarea întrebărilor

Întrebările trimise de utilizatori pot fi publicate pe site-ul nostru într-o formă anonimizată, astfel încât să nu fie dezvăluite datele de identificare personală ale utilizatorului. Publicarea are scopul de a ajuta alți utilizatori care se confruntă cu situații similare.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul utilizatorului – pentru abonarea la comunicări și publicarea întrebărilor.
• Executarea unui contract – furnizarea serviciului de consultanță juridică online gratuită.
• Interesul legitim – îmbunătățirea serviciilor și prevenirea abuzurilor.
• Obligația legală – păstrarea datelor în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. Drepturile utilizatorului

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale colectate.
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul de restricționare a prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

6. Dezabonare

Utilizatorii pot solicita oricând dezabonarea de la comunicările noastre printr-un link inclus în mesajele transmise sau printr-un e-mail la [email protected].

7. Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială

În anumite situații, răspunsurile furnizate utilizatorilor pot fi generate cu ajutorul unor instrumente de inteligență artificială, sub supravegherea și verificarea unui avocat sau colaborator al platformei.

8. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate în condiții de securitate pe servere din Uniunea Europeană și nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în această politică.

9. Securitatea datelor

IntrebariJuridice.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

10. Partajarea datelor

Datele personale nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Acestea pot colecta informații anonime privind modul de utilizare a site-ului. Utilizatorii pot dezactiva cookie-urile din setările browserului.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: [email protected].