Termeni și Condiții de Utilizare – IntrebariJuridice.ro

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați acești Termeni și Condiții.

1. Definiții

Site-ul – platforma online disponibilă la IntrebariJuridice.ro și subdomeniile/versiunile sale.
Operator – administratorii, colaboratorii și persoanele împuternicite care gestionează Site-ul.
Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul și/sau trimite întrebări, comentarii ori conținut.
Serviciul – serviciul de informare juridică gratuită furnizat prin interfața Site-ului și/sau canalele electronice (e-mail, SMS, WhatsApp), conform prezentului document.
Conținutul Utilizatorului – textul întrebărilor, comentarii, fișiere, descrieri sau alte materiale transmise de Utilizator.
Răspuns – orice informație publicată/transmisă Utilizatorilor ca urmare a unei întrebări, inclusiv materiale generate automat.
AI – sisteme și instrumente de inteligență artificială folosite pentru generarea, sintetizarea sau completarea Răspunsurilor.

2. Natura serviciului. Lipsa consultanței juridice profesioniste

IMPORTANT: Deși denumirea comercială a Site-ului este IntrebariJuridice.ro, serviciile oferite NU reprezintă consultanță juridică în sensul Legii nr. 51/1995 privind organizarea și exercitarea profesiei de avocat, NU creează un raport avocat–client, NU implică reprezentare în fața instanțelor/autorităților și NU substituie consultanța personalizată acordată de un avocat autorizat.

Serviciul are caracter strict informativ și orientativ, cu scopul de a ajuta Utilizatorii să înțeleagă, la nivel general, aspecte juridice. Pentru decizii juridice, redactare de acte, strategii procedurale sau reprezentare, consultați un avocat înscris în tabloul baroului competent.

3. Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială (AI)

Site-ul poate utiliza AI pentru:
1. generarea integrală a Răspunsurilor;
2. asistarea/propunerea unui draft care poate fi ulterior verificat și completat de Operator sau un colaborator;
3. rezumarea, reformularea ori structurarea informațiilor publice.
În funcție de natura întrebării, unele Răspunsuri pot fi furnizate exclusiv de AI fără intervenție umană.
AI poate produce erori, omisiuni, interpretări sau informații depășite. Nu garantăm acuratețea, actualitatea sau exhaustivitatea Răspunsurilor.
Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord că:
1. Răspunsurile (inclusiv cele generate de AI) au valoare informativă și orientativă;
2. veți verifica informațiile relevante din surse oficiale/legale sau cu sprijinul unui avocat;
3. nu veți lua decizii cu impact juridic, financiar sau de altă natură fără o analiză profesională adecvată.

4. Publicarea întrebărilor. Anonimizare

Întrebările trimise pot fi publicate într-o secțiune dedicată Q&A, în formă anonimizată. Ne rezervăm dreptul de a edita pentru claritate, a elimina date personale sau elemente neconforme.
După publicare, Utilizatorul poate primi un link către pagină prin e-mail, SMS sau WhatsApp.
Răspunsurile publicate devin parte din conținutul Site-ului. Nu publicați date cu caracter personal sensibile sau informații confidențiale.
Ne rezervăm dreptul de a refuza publicarea sau de a elimina conținut care încalcă acești Termeni, legislația aplicabilă ori drepturile terților.

5. Limitarea răspunderii

Răspunsurile furnizate, indiferent dacă sunt generate de AI sau redactate/validate de Operator, au caracter informativ și orientativ și nu constituie consultanță juridică profesională, redactare de acte sau reprezentare.
Operatorul nu garantează că Serviciul va fi disponibil în mod neîntrerupt, lipsit de erori, complet sau actualizat.
În măsura maximă permisă de lege, Operatorul și colaboratorii săi nu răspund pentru:
1. decizii sau acțiuni întreprinse exclusiv pe baza Răspunsurilor;
2. pierderi indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale;
3. inexactități, omisiuni, întârzieri sau indisponibilități ale Serviciului;
4. conținutul terților ori link-uri către terți.
Aceste limitări nu exclud răspunderea pentru intenție sau culpă gravă și nu afectează drepturile imperative prevăzute de lege.

6. Eligibilitate și regulile de conduită ale Utilizatorului

Serviciul este destinat persoanelor cu vârsta de minim 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, utilizați Serviciul doar cu acordul părintelui/tutorelui.
Este interzisă transmiterea de conținut: ilegal, defăimător, obscen, amenințător, discriminatoriu, înșelător, care încalcă drepturile altora, conține date personale ale terților fără drept sau conține date cu caracter personal speciale/sensibile.
Nu utilizați Serviciul pentru spam, publicitate neautorizată, colectare de date, inginerie socială, activități frauduloase sau pentru a solicita sfaturi care vizează eludarea legii.
Sunteți responsabil(ă) pentru acuratețea datelor furnizate (nume, e-mail, telefon) pentru comunicări relevante.

7. Drepturile asupra Conținutului Utilizatorului

Prin trimiterea Conținutului Utilizatorului, declarați că dețineți toate drepturile necesare și că acesta nu încalcă drepturile terților.
Ne acordați o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă, sublicențiabilă, irevocabilă și pe termen nelimitat de a utiliza, reproduce, adapta, edita, traduce, publica, distribui și afișa Conținutul Utilizatorului (în formă anonimizată sau agregată) în scopul funcționării, promovării și îmbunătățirii Serviciului.
Ne autorizați să anonimizăm și să agregăm conținutul și să îl folosim pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor, inclusiv în procese de antrenare a sistemelor AI, cu respectarea legislației aplicabile.

8. Proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului

Textele, grafica, siglele, design-ul și alte materiale ale Site-ului sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe. Reproducerea sau utilizarea în scop comercial fără acordul scris al Operatorului este interzisă.

9. Absența relației avocat–client

Comunicările prin Site/e-mail/SMS/WhatsApp nu creează o relație avocat–client și nu beneficiază de privilegiul confidențialității avocat–client. Nu trimiteți informații confidențiale; folosiți canale adecvate numai după încheierea unui contract cu un avocat autorizat.

10. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Operator date: IntrebariJuridice.ro (date de contact: [email protected]).
Tipuri de date: nume, e-mail, telefon, conținutul întrebării, metadate tehnice (ex. adresă IP, logs), preferințe de comunicare.
Temeiuri legale (art. 6 GDPR): consimțământ (art. 6(1)(a)), executarea unei solicitări la cererea persoanei vizate (art. 6(1)(b)), interes legitim pentru operarea securizată a Site-ului și prevenirea abuzurilor (art. 6(1)(f)).
Scopuri: transmiterea Răspunsurilor, publicarea anonimizată a întrebărilor, comunicări privind linkul de publicare, informări juridice/promoționale, securitate și statistică.
Destinatari: furnizori de servicii IT/hosting, instrumente de comunicare (e-mail/SMS/WhatsApp), analitice, securitate – cu contracte de împuternicire GDPR.
Transferuri: dacă folosim furnizori din afara SEE, vom asigura garanții adecvate (clauze contractuale standard, mecanisme de transfer) conform art. 46 GDPR.
Stocare: datele se păstrează cât timp este necesar pentru scopurile de mai sus și/sau cât impun termenele legale. Întrebările publicate pot rămâne pe Site în mod nedeterminat în formă anonimizată.
Drepturile dvs.: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP.
Comunicări: vă puteți dezabona oricând de la e-mailuri/SMS/WhatsApp, folosind instrucțiunile din mesaj sau scriindu-ne la adresa de mai sus.

11. Confidențialitate și securitate

Depunem eforturi rezonabile pentru securizarea Site-ului, însă nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise pe internet.
Nu folosiți canale nesecurizate pentru a transmite date sensibile sau informații confidențiale.

12. Conținut și servicii ale terților

Site-ul poate conține link-uri către site-uri/servicii ale terților. Nu controlăm și nu asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.

13. Interdicții suplimentare și suspendarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul la Serviciu pentru utilizări abuzive, încălcări ale Termenilor sau motive de securitate.
Putem limita, modifica sau întrerupe Serviciul (total/parțial) fără notificare, în scop de mentenanță sau din motive operaționale.

14. Despăgubiri (Indemnizație)

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Operatorul, colaboratorii și împuterniciții săi pentru orice pretenții, pierderi, daune, costuri sau cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) rezultate din încălcarea acestor Termeni, a legii sau a drepturilor unei terțe părți.

15. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, conform legislației române (ex. întreruperi ale rețelelor, atacuri cibernetice, calamități, conflicte sociale etc.).

16. Actualizări și modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările devin aplicabile de la publicarea pe Site. Continuarea utilizării Serviciului reprezintă acceptarea noilor Termeni.

17. Notificări

Vă putem transmite notificări prin publicare pe Site, e-mail, SMS sau WhatsApp, la datele de contact furnizate de dvs.

18. Interpretare și separabilitate

Dacă o prevedere a Termenilor este considerată nulă/inaplicabilă, această prevedere va fi limitată sau înlăturată în măsura minimă necesară, iar restul prevederilor rămân pe deplin valabile.

19. Cesionare

Operatorul poate cesiona, transfera sau delega drepturile și obligațiile sale în temeiul acestor Termeni, în tot sau în parte, fără acordul expres al Utilizatorului. Utilizatorul nu poate cesiona drepturile/obligațiile fără acordul scris al Operatorului.

20. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, cu sediul material/teritorial determinat potrivit legii. Dacă legea impune competență exclusivă, aceasta prevalează.

21. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări privind drepturile dvs. sau clarificări, ne puteți contacta la: [email protected].

Anexe utile

A. Declarație consolidată de responsabilitate și clarificare denumire

Notă importantă: denumirea IntrebariJuridice.ro este o denumire comercială utilizată pentru a exprima accesibilitatea informațiilor juridice de interes general. Nu reprezentăm o societate de avocatură, nu prestăm activități rezervate exclusiv avocaților conform Legii nr. 51/1995, iar Răspunsurile publicate/transmise nu trebuie interpretate ca asistență ori reprezentare juridică profesională.

B. Politica privind publicarea întrebărilor

Întrebările pot fi publicate anonim, editate pentru eliminarea datelor personale/elementelor neconforme.
Solicitările de eliminare sau rectificare se pot adresa la [email protected]; vom răspunde în termene rezonabile, în acord cu legea.

C. Politică antispam și de utilizare corectă

Este interzisă folosirea Serviciului pentru campanii comerciale neautorizate, colectare automată de date sau inserare de linkuri malițioase.
Ne rezervăm dreptul de a bloca adrese IP, numere de telefon sau conturi implicate în abuzuri.

D. Atribuiri și notificări de încălcare a drepturilor

Dacă apreciați că un conținut publicat pe Site vă încalcă drepturile (ex. autor, marcă), transmiteți o notificare care să includă: identificarea operei/mărcii, locația URL, datele de contact și o declarație pe proprie răspundere privind exactitatea afirmațiilor. Vom analiza prompt solicitarea.

E. Politica privind utilizarea cookie-urilor

Site-ul poate folosi cookie-uri proprii sau ale terților pentru a analiza traficul, a personaliza conținutul și pentru funcționarea corectă a serviciilor. Continuarea utilizării platformei presupune acceptarea Politicii de Cookies.

F. Limitări suplimentare

Răspunsurile furnizate nu trebuie folosite ca bază exclusivă pentru decizii juridice, în fața instanțelor sau autorităților. Acestea pot fi incomplete, depășite ori interpretate diferit în funcție de particularitățile cazului. Pentru reprezentare sau soluții obligatorii, este necesar să apelați la un avocat autorizat.

G. Rolul moderatorului juridic

Răspunsurile inițiale pot fi generate asistat (inclusiv prin AI) și sunt revizuite de un editor juridic cu scop de claritate și structurare. Totuși, această revizuire nu echivalează cu o consultanță juridică profesionistă și nu înseamnă asumarea răspunsului ca opinie avocațială.

H. Eliminarea conținutului

Utilizatorii pot solicita ștergerea sau modificarea întrebărilor/răspunsurilor transmise prin email la [email protected]. Operatorul va analiza și soluționa cererea în termene rezonabile, cu respectarea legislației aplicabile.