EUSEBIO
Va mulțumesc pentru răspunsul dvs profesionist și concis,,acum știu ce am de făcut,,Va doresc mult succes in activitatea dvs.
30.03.2026
Este validă cererea de plată de la axfina romania srl?
Bună ziua,
Am primit o înștiințare de la Axfina România SRL, conform căreia figurez în evidențele lor cu o datorie de 1.607 RON, restantă dintr-un contract de comunicație telefonică din anul 2016. Astăzi am mers la operatorul meu de telefonie pentru a le aduce la cunoștință acest litigiu. După analiza datelor din arhivă, mi-au comunicat că nu există nicio restanță din partea mea la serviciile de telefonie și că nu au inițiat o astfel de înștiințare către societatea de recuperare menționată.
Am solicitat informații scrise despre această situație, însă Axfina România SRL insistă să plătesc suma minimă de 300 RON până la data de 24.03.2026 pentru a primi mai multe detalii. Vă rog să mă ajutați să clarific această problemă și vă mulțumesc anticipat.
Răspuns:
Înțeleg că te confrunți cu o situație destul de stresantă și confuză, așa că voi încerca să îți explic pașii pe care îi poți urma pentru a rezolva această problemă. Din descrierea ta, se pare că ai primit o notificare de la o firmă de recuperare a creanțelor, AxFina România SRL, care susține că ai o datorie restantă dintr-un contract de telefonie din 2016. Totuși, operatorul tău de telefonie nu confirmă existența acestei datorii. Iată cum poți proceda:
-
Verificarea documentelor și a istoricului contractual: În primul rând, este esențial să verifici toate documentele pe care le ai legate de contractul de telefonie din 2016. Caută facturile, chitanțele sau orice alt document care poate dovedi că ai achitat toate sumele datorate. Dacă ai plătit prin transfer bancar, verifică extrasul de cont pentru a găsi dovezi ale plăților.
-
Solicitarea de clarificări scrise: Ai făcut deja un pas important solicitând clarificări de la operatorul tău de telefonie. Este bine să ai o confirmare scrisă de la ei că nu există datorii restante. Aceasta te va ajuta în cazul în care trebuie să te aperi împotriva pretențiilor AxFina.
-
Răspuns către AxFina România SRL: Trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire către AxFina, în care le soliciți să îți furnizeze documentele care atestă existența și proveniența datoriei. Conform art. 14 din Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori, ai dreptul să primești toate informațiile necesare pentru a înțelege datoria și pentru a te apăra în mod corespunzător.
-
Verificarea termenului de prescripție: Conform Codului Civil Român, termenul general de prescripție este de 3 ani (art. 2.517). Dacă datoria este din 2016, este posibil ca aceasta să fie prescrisă, cu excepția cazului în care au existat acțiuni care au întrerupt prescripția. În scrisoarea către AxFina, poți menționa că, din punctul tău de vedere, datoria este prescrisă și că nu recunoști pretențiile lor.
-
Consultarea unui avocat: Dacă AxFina insistă asupra datoriei, ar fi bine să consulți un avocat specializat în dreptul consumatorului sau în litigii comerciale. Acesta te poate ajuta să formulezi un răspuns juridic adecvat și să te reprezinte în cazul în care situația escaladează.
-
Raportarea către autorități: Dacă consideri că AxFina acționează în mod abuziv, poți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). ANPC poate investiga practicile comerciale ale AxFina și poate lua măsuri dacă se constată nereguli.
Este important să nu efectuezi nicio plată până când nu ai clarificat situația și nu ai primit toate informațiile necesare. Plata unei sume, chiar și parțiale, ar putea fi interpretată ca o recunoaștere a datoriei.
Cu stimă,
Ti-a fost util raspunsul?
Comentarii
Comentariu trimis!
Comentariul tau a fost trimis si este in asteptare. Va aparea dupa aprobare, iar tu vei fi notificat(a) cand primeste un raspuns.
Poti revedea formularul daca reimprospatezi pagina.
Disclaimer:
Acest site functioneaza ca o platforma de tip intrebari & raspunsuri (Q&A). La intrebari pot raspunde atat membri ai comunitatii, cat si sistemul AI. Informatiile oferite au caracter general si nu reprezinta consultanta juridica. Nu se creeaza o relatie avocat-client, iar administratorii site-ului nu isi asuma responsabilitatea pentru continutul postat de utilizatori sau pentru utilizarea raspunsurilor. Pentru situatii specifice, apelati la un avocat autorizat. Prin utilizare, acceptati Termenii si Conditiile.
Adauga intrebare noua
Ai nevoie de un sfat juridic acum?
Adauga gratuit o intrebare si primesti raspunsuri informative, apoi poti contacta specialisti potriviti pentru cazul tau.
Creeaza profil specialist
Esti specialist si vrei mai multi clienti?
Daca esti avocat, notar, executor judecatoresc, consilier juridic sau mediator, creeaza-ti profilul si primeste cereri directe de la utilizatori.