Cum se explică variațiile mari ale sumelor poprite din pensia mamei mele?

Buna ziua ! Va multumesc pentru sfaturile utile care mi le-ati dat ca si intodeauna cand am apelat la dumneavoastra desigur. Am incercat sa o apelez pe doamna Pitirean Coman Oana Maria, i-am lasat un mesaj scris pe Facebook Messenger unde i-am explicat situatia in mare dar momentan nu mi-a raspuns. Cat despre documentele necesare eu si cu Mama mea avem doar extrasele de cont, decizia de executare silita nu o avem deoarece eu eram plecat din tara la sfasitul anului trecut iar ea era intr-un azil si tocmai de asta am primit doar mesaje sms pe telefon si apareau si in contul Mamei mele comisioanele acelea de gestiune poprire de 25 de lei de fiecare data cand ii intra o poprire deoarece a avut circa 4 sau 5 popriri una peste alta ca sa zic asa,nici macar nu mai stiu exact. deoarece ne-au innebunit cu minusul total cand am vazut in aplicatia bancii a Mamei mele un minus de circa 18,800 de lei aparut asa dintr-odata. Cat despre Casa De Pensii am incercat sa ii contactam pe cei de la Resita de unde are ea adresa pe buletin pentru ca de acolo ii vin banutii,dar niciodata nu am dat de ei ori de cate ori am incercat si eu si ea,pentru ca mereu sunt inchisi sau nu sunt disponibili si nu raspunde nimeni la telefon si am sunat de zeci de ori si eu si ea va rugam frumos sa ne credeti. Pana si la la cei de la Primaria Resita unde eu am lucrat cu multi ani in urma i-am sunat pe fostii mei colegi si au spus numai vorbe urate si critici la adresa celor de la Casa de Pensii Resita. Asa ca eu locuind in Bucuresti am decis sa merg la Casa de Pensii Sector 6 cea din Drumul Taberei si cu toate ca m-am dus cu procura cei de acolo au inceput sa intervina unul peste altul in timp ce eu le explicam situatia si practic s-au crizat si m-au scos afara asa fara nici o rusine. Iar acum as dori sa ma duc la Casa De Pensii Sector 3 cea de pe Calea Vitan deoarece am inteles de la mai multe persoane ca sunt mai omenosi si mai intelegatori, ca sa ma prezint si sa le explic situatia, cu gandul ca poate imi vor lamuri ei toate nedumeririle mele si ale Mamei mele. Pentru ca ma gandesc ca ar gasi si ei toate datele Mamei mele in baza lor de date chiar daca ei ii venea pensia de la Casa De Pensii Resita. Nu stiu...chiar nu stiu ce sa mai zic si ce sa mai fac pentru a-mi ajuta Mama sa fiu sincer cu dumneavoastra. Am ajuns la capatul puterilor legat de aceasta problema amandoi si nimeni nu face nimic pentru a o ajuta, sau pentru a rezolva sau macar clarifica aceasta situatie.