Pot recupera sumele depuse la un operator de jocuri de noroc care mi-a permis accesul în timpul autoexcluderii?

Înțeleg că te afli într-o situație destul de complicată și că dorești să știi dacă ai șanse de succes într-o acțiune în instanță împotriva unui operator de jocuri de noroc care ți-a permis accesul în perioada în care erai autoexclus. Hai să descompunem problema și să vedem ce opțiuni ai.

În primul rând, autoexcluderea este un mecanism prin care jucătorii își pot limita accesul la jocurile de noroc pentru a preveni problemele legate de dependență. Conform legislației din România, mai exact Legea nr. 77/2016 privind jocurile de noroc, operatorii sunt obligați să respecte cererile de autoexcludere ale jucătorilor. Aceasta înseamnă că, odată ce ai solicitat autoexcluderea, operatorul nu ar fi trebuit să îți permită accesul la platforma sa.

Articolul relevant din lege ar fi Art. 15, care stipulează obligațiile operatorilor de a implementa măsuri de protecție a jucătorilor, inclusiv respectarea cererilor de autoexcludere. Nerespectarea acestei obligații poate fi considerată o încălcare a legii și poate atrage sancțiuni pentru operator.

Acum, să analizăm situația ta specifică. Ai menționat că sumele pierdute sunt aproximativ egale cu cele câștigate și retrase. Într-o acțiune în instanță, ai putea solicita returnarea sumelor depuse pe motiv că operatorul nu a respectat cererea ta de autoexcludere. Totuși, instanța va lua în considerare și sumele retrase de tine. Practic, dacă sumele retrase sunt egale cu cele depuse, este posibil ca instanța să considere că nu ai suferit un prejudiciu financiar net, ceea ce ar putea diminua șansele de succes ale acțiunii tale.

Un alt aspect de luat în considerare este buna-credință. Instanța va analiza dacă ai acționat cu bună-credință în perioada în care ai avut acces la platformă, chiar dacă erai autoexclus. Dacă se constată că ai continuat să joci în cunoștință de cauză, acest lucru ar putea afecta negativ cazul tău.

Pe de altă parte, dacă poți demonstra că operatorul a acționat cu rea-credință sau că a eșuat în mod sistematic să implementeze măsuri de protecție a jucătorilor, ai putea avea un argument mai solid în fața instanței.

În concluzie, ai putea să inițiezi o acțiune în instanță, dar trebuie să fii conștient că șansele de succes depind de mai mulți factori, inclusiv de capacitatea ta de a demonstra că ai suferit un prejudiciu real și că operatorul a încălcat obligațiile legale. Ar fi recomandabil să consulți un avocat specializat în dreptul jocurilor de noroc pentru a-ți evalua mai bine șansele și pentru a te ghida prin procesul legal.

Cu stimă,